部下の不満「なんで分かってくれないんだ。」

部下が口にする
「なんで分かってくれないんだ」
という不満。

この言葉の裏には、
単なる反発や不満以上の
重要なサインが隠されています。

それは、
相手を理解しようとする
コミュニケーションが十分に
取れていないという兆しであり、
同時に、
信頼関係の揺らぎを示す警鐘です。

経営者として、
このサインを無視するのは
得策ではありません。
「理解されること」よりも
「理解すること」を重んじましょう。

人は誰しも、
自分が価値ある存在として認められ、
意見が尊重されることで
モチベーションが高まります。
それを無視されると、
組織内の結束は弱まり、
生産性は低下します。

では、
どうすればよいのでしょうか？

まず、「聞く力」を磨くことです。
ただ話を聞くのではなく、
相手の本当の意図や感情に
耳を傾ける姿勢が重要です。
その際、
「なぜ彼はそう感じるのか」を考え、
背景や価値観に目を向けましょう。
共感を示す一言や相づちが、
信頼の土台となります。

また、相手の立場に立った
「言語」を使うことも有効です。
経営者は戦略や
数字に基づく言葉を使いがちですが、
部下が求めているのは
もっと具体的で感情に
寄り添う表現かもしれません。
相手に合わせた伝え方が、
コミュニケーションの質を
大きく変えます。

また、「分かってもらえない」
という感情は、
実は部下がまだ自分自身を
表現しきれていない
サインでもあります。
それを補うのが経営者の役目です。
「分かろうとする姿勢」
を見せることで、
部下も自己開示をしやすくなり、
組織全体に
健全な対話の文化が生まれます。

「なんで分かってくれないんだ」
という声は、単なる不満ではなく、
成長のチャンスです。
それを拾い上げられるかどうかが、
リーダーとしての器を
試される瞬間ではないでしょうか。